Toimitus

Klo ROVE LANE, Pyrimme varmistamaan, että jokainen tilaus käsitellään nopeasti, turvallisesti ja toimitetaan mahdollisimman sujuvasti.

1. Tilauksen käsittely

Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä noin 1–2 arkipäivää maksun onnistuneen vastaanottamisen jälkeen.

Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset voidaan käsitellä seuraavana arkipäivänä.

2. Toimitusaika

Kun tilauksesi on lähetetty, arvioitu toimitusaika on:

4–8 arkipäivää

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella määränpäästäsi, kuljetusyhtiön toiminnasta, tullimenettelyistä, säästä ja muista olosuhteista riippuen, joihin emme voi vaikuttaa.

3. Tilauksen seuranta

Jokainen tilaus sisältää seurannan.

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostivahvistus, joka sisältää seurantatietosi.

Voit seurata lähetyksesi kulkua annettujen seurantatietojen avulla.

4. Toimitusviivästykset

Vaikka pyrimme noudattamaan yllä mainittuja arvioituja toimitusaikoja, odottamattomia viivästyksiä voi joskus esiintyä seuraavista syistä johtuen:

• Liikenteenharjoittajien viivästykset

• Tullikäsittely

• Sääolosuhteet

• Pyhäpäivät

• Virheelliset tai puutteelliset toimitustiedot

• Muut kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevat olosuhteet

ROVE LANE ei voi taata tiettyä toimituspäivää.

5. Virheelliset toimitustiedot

Asiakkaan vastuulla on antaa täydellinen ja oikea toimitusosoite tilausta tehdessään.

Jos tilaus palautetaan meille virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, paketin uudelleenlähetyksestä saatetaan periä lisäkuluja.

6. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos seurantatietosi osoittavat, että pakettisi on toimitettu, mutta et löydä sitä, tai jos pakettisi saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Teemme yhteistyötä kanssasi ja tarvittaessa kuljetusyrityksen kanssa ongelman ratkaisemiseksi.

7. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi tai seurantatiedoista, ota meihin yhteyttä:

ROVE LANE
Sähköposti: info@rove-lane.com
Verkkosivusto: www.rove-lane.com

Olemme sitoutuneet tarjoamaan nopean, turvallisen ja luotettavan toimituskokemuksen jokaiselle ROVE LANE -tilaukselle.