Usein kysytyt kysymykset - ROVE LANE

Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä suositut paikalliset maksutavat, kuten Klarna, iDEAL ja muut kassalla saatavilla olevat vaihtoehdot.

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti salatun kassateknologian avulla.

Voinko muokata tai peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?
Jos haluat tehdä muutoksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@rove-lane.com mahdollisimman pian.

Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ennen kuin tilauksesi etenee käsittelyyn tai lähetykseen. Kun tilauksesi on jo lähetetty, muutoksia tai peruutuksia ei välttämättä enää voi tehdä.

Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset valmistetaan yleensä sisällä 1–2 arkipäivää.

Lähetyksen jälkeen toimitus kestää yleensä 4–8 arkipäivää, sijainnistasi ja operaattoristasi riippuen.

Miten voin seurata tilaustani?
Heti kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantatietosi.

Seurantapäivitykset voivat kestää 1–3 päivää alkaa näyttää liikettä kantoaallon mukaan.

Mikä on palautuskäytäntönne?
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeus alkaen tilauksesi toimituspäivästä.

Palautuksen saamiseksi tuotteiden on oltava käyttämätön, pukematon, pesemätön ja palautettu alkuperäisillä lapuilla ja pakkauksella.

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@rove-lane.com.

Tiimimme pyrkii vastaamaan sisällä 4–24 tuntia, maanantaista lauantaihin.

Tukipalvelumme aukioloaikojen ulkopuolella vastaanotettuihin viesteihin saatetaan vastata seuraavana arkipäivänä.