Domande frequenti - ROVE LANE

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, nonché i metodi di pagamento locali più diffusi come Klarna, iDEAL e altre opzioni disponibili al momento del pagamento.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite tecnologia di pagamento crittografata.

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se devi apportare una modifica, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@rove-lane.com appena possibile.

Faremo del nostro meglio per aiutarti prima che il tuo ordine venga elaborato o spedito. Una volta che l'ordine è stato spedito, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche o annullamenti.

Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione, la consegna richiede in genere 4-8 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione e dell'operatore.

Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, ti invieremo un'e-mail contenente le informazioni per il tracciamento.

L'aggiornamento del tracciamento potrebbe richiedere 1–3 giorni per iniziare a mostrare movimento, a seconda del vettore.

Qual è la vostra politica sui resi?
Offriamo un Periodo di reso di 30 giorni a partire dalla data di consegna del tuo ordine.

Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere Articolo nuovo, mai usato, mai lavato e restituito con le etichette e la confezione originali..

Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci a info@rove-lane.com.

Il nostro team mira a rispondere entro Dalle 4 alle 24 ore, dal lunedì al sabato..

I messaggi ricevuti al di fuori del nostro orario di assistenza potrebbero ricevere risposta il giorno lavorativo successivo.