Ofte stilte spørsmål - ROVE LANE

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Vi aksepterer alle større kreditt- og debetkort, samt populære lokale betalingsmetoder som Klarna, iDEAL og andre tilgjengelige alternativer i kassen.

Alle betalinger behandles sikkert ved hjelp av kryptert betalingsteknologi.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min etter at jeg har lagt den inn?
Hvis du trenger å gjøre en endring, send oss ​​en e-post på info@rove-lane.com så snart som mulig.

Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg før bestillingen din går i behandling eller sending. Når bestillingen din allerede er sendt, er det ikke lenger mulig å endre eller kansellere.

Hvor lang tid tar frakt?
Bestillinger blir vanligvis klargjort innen 1–2 virkedager.

Etter utsendelse tar levering vanligvis 4–8 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg og transportøren.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Så snart bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med sporingsinformasjonen din.

Sporingsoppdateringer kan ta 1–3 dager for å begynne å vise bevegelse, avhengig av transportøren.

Hva er returretten deres?
Vi tilbyr en 30-dagers returfrist fra datoen bestillingen din leveres.

For å kvalifisere for retur må varene være ubrukt, ubrukt, uvasket og returnert med originale merkelapper og emballasje.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte oss på info@rove-lane.com.

Teamet vårt har som mål å respondere innen 4–24 timer, mandag til lørdag.

Meldinger mottatt utenom supportens åpningstider kan bli besvart neste virkedag.